3 Peranan Penting Customer Service dalam Industri E–Commerce

02.28 0
Industri e – commerce saat ini ini telah berubah wujud menjadi suatu usaha atau bisnis yang potensial sekali di seluruh dunia termasuk di negara kita sendiri. Perkembangan industri tersebut tidak lepas juga dari peranan customer service atau CS yang menjadi ujung tombak setiap perusahaan yang bergerak dalam bisnis tersebut. Layanan CS ini  tidak boleh diabaikan karena berperan sebagai ujung tombak dalam menjawab pertanyaan – pertanyaan maupun keluhan baik bersifat positif maupun negatif yang perlu direspon untuk menunjukan profesionalitas brand anda. Maka dari itu, kini pelatihan CS penting sekali untuk setiap orang yang bekerja menjadi customer service. Lalu apa sajakah peranan dari CS itu sendiri? Simak berikut pemaparannya:
  1. Peran utama customer service ialah melayani setiap keluhan dan menjawab pertanyaan – pertanyaan dari pelanggan. Interaksi antara perusahaan dan pelanggan merupakan hal yang perlu dijaga agar pelanggan puas dan tidak lari menggunakan brand atau layanan dari kompetitor. Maka dari itu, pelatihan CS penting untuk meningkatkan profesionalitas dalam pekerjaan yang mereka emban. Semua keluhan serta pertanyaan perlu dijawab secara detail hingga mereka puas dan mendapatkan jawaban mandiri atas keluhannya melalui layanan CS.
  2. Berperan dalam menjalankan suatu aplikasi customer care platform yang saat ini sudah mulai digunakan oleh perusahaan – perusahaan yang bergerak dalam industri e – commerce. Aplikasi berbasis web ini memiliki fitur multi chanel yang dapat menghubungkan atau menyatukan berbagai saluran customer service dari mulai saluran media social, web chating, aplikasi chating, SMS, VoIP dan sebagainya ke dalam satu dashboard yang menjadi wadah untuk menampung semuanya. Sehingga pada nantinya, setiap admin CS hanya perlu mengakses satu dashboard saja untuk bisa terhubung pada saluran – saluran tersebut dalam interface yang sederhana dan juga memiliki desain yang menarik untuk dilihat dan digunakan.
  3. CS saat ini pun bahkan menjadi ujung tombak agar pelanggan tidak lari pada brand kompetitor. Sebagai pasukan yang berada di garda paling depan, CS nantinya akan berinteaksi dengan pelanggan dan memberikan berbagai jawaban – jawaban yang diajukan pelanggan dan menerima serta merespon setiap keluhan dan feedback baik yang positif maupun negatif agar pelanggan merasa dihargai dan juga untuk menjalin kedekatan antara brand dengan customer. Dalam kata lain, interaksi yang dilakukan oleh CS dengan pelanggan merupakan suatu strategi marketing yang bisa dimanfaatkan dalam peningkatan layanan.

Itulah ketiga peranan yang paling mendasar dari seorang customer service untuk perusahaan. Saat ini, setiap perusahaan bisa meningkatkan layanan customer service menjadi lebih baik guna meningkatkan kepuasan pelanggan terhadap layanan CS tersebut melalui customer care platform dari Sociomile. Platform tersebut adalah aplikasi web yang bisa mempermudah dan juga mengfisiensi pekerjaan CS menjadi semakin lebih baik.

Tips Membersihkan Kaca Mobil dengan Cara yang Benar dan Tepat

06.48 0
Kondisi kaca pada mobil tentunya menjadi suatu hal yang sangatlah penting, Karena pada bagian kaca inilah yang nantinya akan digunakan untuk penglihatan pada saat berkendara. Sehingga menjaga agar kaca mobil tetap terjaga dengan awet dan terbebas dari yang namanya jamur atau hal-hal lainnya yang mampu mengganggu pandangan mata haruslah disingkirkan. Sedangkan untuk mengatasi hal-hal yang mampu mengganggu pada penglihatan pada saat mengendarai mobil yaitu dengan cara melakukan perawatan pada kaca mobil untuk memastikan bahwa kaca mobil selalu dalam keadaan yang bersih dan tidak berjamur.

Untuk kondisi kaca mobil yang buruk tentunya akan sangatlah mengganggu pada penampilan mobil serta mengganggu pada pemandangan Anda juga, sehingga melakukan perawatan secara rutin dan teratur haruslah Anda lakukan dengan cara yang tepat agar mobil Anda tetap tampil cantik dan nyaman pada saat digunakan. Untuk perawatan yang dilakukan pun juga sangatlah mudah, dan tidak akan membuat diri Anda mengeluarkan banyak tenaga, karena Anda dapat melakukan perawatan tanpa harus mengeluarkan banyak uang.

Apabila kaca mobil Anda sudah terlanjur berjamur dan buram, tentunya Anda harus segera melakukan tindakan, agar kaca mobil Anda yang kusam dan buram tidak selalu mengganggu penampilan mobil Anda sekaligus mengganggu diri Anda pada saat mengendarai mobil di jalanan. Karena dengan pandangan yang terganggu pada saat berada di jalanan, tentunya hal ini pun juga dapat berakibat buruk pada Anda nantinya. Dengan begitu Anda dapat untuk melakukan perawatan seperti berikut ini:

Berikut ini cara mengatasi kaca mobil yang kusam dan berjamur, yaitu sebagai berikut ini:
  • Lakukan pembersihan mobil secara rutin atau setiap hari. Meskipun debu yang menempel tidak terlalu tebal, namun Anda wajib untuk membersihkannya secara rutin.
  • Agar kaca mobil tidak kusam, maka pastikan bahwa Anda memilih tempat parkir yang teduh.
  • Anda dapat menyapu bersih pada kotoran yang menempel pada kaca dengan menggunakan pasta gigi.
  • Pada saat hujan memang kaca mobil tidak akan terhindarkan dari terpaan air hujan, sehingga setelah hujan reda jangan menunggu waktu lagi, karena Anda dapat segera membersihkan air hujan dengan kain bersih yang halus, karena apabila air hujan dibiarkan berlama-lama pada kaca mobil maka dapat menimbulkan jamur.

Langkah-langkah yang ada di atas sangatlah sederhana untuk dilakukan, sehingga tidak akan menyulitkan diri Anda pada saat ingin melakukan perawatannya. Bahkan untuk melakukan perawatan seperti yang ada di atas pun tidak perlu mengeluarkan uang sepeser pun. Akan tetapi jika Anda tidak memiliki waktu untuk membersihkan kaca mobil Anda, maka Anda dapat untuk membawa mobil kesayangan Anda di pencucian mobil atau salon mobil jika memang kaca mobil Kotor atau debu mobil sudah parah atau terlalu tebal.

4 Hal Yang Perlu Diperhatikan Dalam Memilih Kursi Kantor

04.29 0
Kursi menjadi bagian furnitrue yang memang sering diperlukan untuk melakukan istirahat sejenak dan bahkan kursi ini bisa mempercantik ruangan karena bentuk dan model yang unik serta bagus. Kalau di rumah memang sangat diperlukan sekali untuk di ruang tamu dan keluarga karena memang kursi menjadi tempat yang nyaman. Namun yang perlu diperhatikan juga adalah kursi kantor yang memang di kantor sering digunakan oleh para pimpinan dan karyawan untuk melaksanakan pekerjaannya dengan nyaman. Bahkan kursi ini menjadi awal para karyawan akan bekerja dan furniture yang sering digunakan sehingga kursi ini sangat penting semakiin nyaman ketika digunakan maka akan membuat bekerjapun semakin nyaman juga.

Makanya dalam memilih kursi kantor memang diperlukan hal – hal yang pas agar kursi yang di beli itu bisa memberikan hal positif pada karyawan. Untuk perhatikan hal – hal yang memang harus tepat dalam memilih kursi khusus kantor itu diantaranya adalah sebagai berikut ini :
  • Diawali dari segi bentuk dan model kursi
Bentuk dan model ini yang akan menentukan kursi akan nyaman untuk digunakan sehingga dalam memilih kursi diperlukan pemilihan yang tepat. Dan yang paling panting kursi yang harus di pilih memiliki tempat duduk yang nyaman seperti ada busa ataupun yang lainnya sehingga tidak keras ketika diduduki.
  • Pilih bahan yang kuat
Pilihan yang kedua ini agar kursi bisa awet dan tahan lama ketika digunakan. biasanya kalau bahan yang tidak bagus ketika digunakan akan cepat mengalami kerusakan makanya lebih baik langsung memilih barang yang memiliki bahan yang kuat dan berkualitas.
  • Ukuran kursi juga perlu diperhatikan
Ukuran kuris memang memiliki berbeda – beda namun yang paling kursi ketika digunakan pas dan tidak terlalu kecil sehingga rasa nyamannya akan dapat oleh karyawan.
  • Kursi usahakan seleras denga meja kantornya
Hal ini memang dilakukan agar terlihat bagus dan enak di lihat. Makanya usahakan meja dan kursi ini memiliki keselerasan baik dari segi warna ataupun bentuk.

Rumah Dijual Hanya 120 Juta Dengan Halaman Luas

07.21 0
Anda sedang mencari rumah murah dengan kualitas terbaik? Nah, saat ini sudah ada solusi mudah dan terbaik hanya di rumah dijual. Semua orang pastinya mengharapkan rumah yang berkualitas dan terbaik. Namun, tidak semua rumah yang dijual dan dipromosikan memiliki kualitas yang demikian sehingga Anda harus lebih selektif dalam membeli rumah. Pastikan terlebih dahulu kualitas rumah yang bersangkutan sebelum Anda memutuskan untuk membelinya. Jangan sampai Anda menyesal karena sudah membeli rumah yang salah dan kurang nyaman untuk dihuni. 

Salah satu rumah yang recommended untuk dijadikan pilihan adalah Rumah Dijual Hanya 120 Juta. Rumah ini hadir dengan nuansa baru yang kualitasnya sangat baik dan maksimal. Hadir dengan berbagai fasilitas menarik di dalamnya juga harganya yang murah membuat banyak orang tertarik untuk membelinya. Nah, penasaran dengan hunian yang satu ini? Simak ulasan mengenai rumah dijual berikut.

Rumah terbaik harga terjangkau

Rumah ini adalah salah satu hunian yang memiliki ukuran tanah cukup luas dan memadai. Menawarkan konsep hunian asri yang sejuk dan nyaman. Berada di kawasan hijau yang memiliki lingkungan bersih sehingga penghuninya akan terhindar dari kawasan kumuh. Rumah ini menggunakan model yang kekinian dan modern disertai dengan desain interior dan eksterior yang sangat pas dan maksimal. Tidak hanya itu, rumah ini dikonsep dengan penataan yang terbaik dan maksimal pula sehingga mengasilkan hunian yang sangat nyaman dihuni.

Rumah ini juga menyediakan berbagai fasilitas yang lengkap dan memadai. Anda bisa lebih mudah menjalani kehidupan sehari-hari. Tidak hanya itu, rumah ini juga disertai dengan halaman yang luas sehingga Anda bisa menggunakannya untuk keperluan acara dan lain sebagainya. Dan yang tidak kalah menarik dari hunian ini adalah harga rumah yang sangat murah dan miring. Anda bisa memilikinya dengan sangat mudah. Bahkan, jika Anda kebetulan memiliki budget yang minim, bisa membelinya dengan cara kredit dan cicilan. 

Itulah ulasan tentang Rumah Dijual Hanya 120 Juta yang akan menjadi solusi hunian terbaik untuk Anda dan keluarga. Tinggal di rumah ini akan membuat Anda merasa nyaman dan betah. Bahkan, keluarga pun akan semakin harmonis berada di dalamnya. Nah, tunggu apa lagi! Anda yang sedang kebingungan menemukan hunian murah berkualitas segera hubungi agen properti kami dan dapatkan tawaran harga termurah hanya untuk pembelian di minggu ini.

Fitur Smart TV yang Ditawarkan dari Brand Panasonic

17.02 0
Panasonic adalah salah satu perusahaan lokal yang menawarkan berbagai produk elektronik berkualitas dengan harga yang terjangkau. Dimana salah satu produk yang bisa dipilih adalah televisi yang mempunyai harga lumayan murah daripada merek tv lainnya. Terutama untuk smart tv yang ditawarkan Panasonic ini mempunyai harga yang terjangkau dan bisa didapatkan dari harga 2 jutaan saja. Oleh karena itu tidak heran apabila tv ini menjadi salah satu favorit yang dibeli oleh masyarakat.

TV pintar dari Panasonic selain dari harganya yang murah juga mempunyai banyak keunggulan lainnya yang ditawarkan oleh pembeli. Seperti misalnya beberapa keunggulan berikut ini:
  • Menawarkan desain yang elegan dan bagus sekali. Sehingga cocok juga sebagai tv yang digunakan untuk hiasan di ruangan.
  • Mempunyai banyak pilihan tipe yang bisa dipilih yang membedakannya adalah teknologi yang digunakannya.
  • Bisa dengan mudah didapatkan di banyak tempat baik itu di toko online atau offline.
  • Mempunyai banyak fitur canggih yang ditawarkan untuk tv pintar dari Panasonic ini.
 Fitur canggih merupakan hal yang ditawarkan oleh tv pintar dari Panasonic ini. Dimana ada banyak sekali fitur yang bisa untuk digunakan sehingga dapat menikmati menonton tv dengan kualitas gambar terbaik dan lebih hidup saja. Tetapi juga fitur canggih yang mendukung untuk banyak hal dari menonton film, terhubung dengan jaringan internet, dan juga berbagai fitur lainnya yang ditawarkan.

Dimana beberapa fitur yang ditawarkan dari smart tv merek Panasonic yang dapat Anda nikmati adalah sebagai berikut ini:
  • Mempunyai fitur yang dapat untuk mengirimkan gambar dan juga video dari gadget lainnya.
  • Bisa untuk meningkatkan kreativitas pemiliknya karena mempunyai fitur elektronik touch pen.
  • Bisa untuk memutar dan menyimpan konten yang diinginkan dengan mudah. Sehingga bisa untuk menyaksikan acara kesukaan Anda berkali-kali.
  • Mempunyai fitur yang dapat untuk mengoperasikan tv dengan lebih mudah dengan voice controlled operation.
  • Mempunyai fitur canggih yang dapat untuk menulis memo pada home screen tv.
  • Bisa untuk mengatur tampilan home screen sesuai dengan keinginan.

Cara Mengajukan Pinjaman Di Tunaiku

09.37 5
Butuh pinjaman cepat merupakan hal yang diinginkan atau diharapkan oleh orang yang sedang dalam kesulitan. Keadaan sulit merupakan hal yang tidak diinginkan oleh siapapun, sulit dalam segala hal salah satunya adalah sulit dalam masalah keunangan. Hal ini merupakan hal yang tidak disukai oleh siapapun, karena bisa membuat segala hal berubah karena keadaan yang seperti ini. Dalam kondisi yang seperti itu, kita pastinya butuh pinjaman dengan cepat untuk mengurangi beban yang kita alami. Namun pastinya susah untuk mencari pinjaman yang bisa didapat dengan cepat, jika kita pinjam ke orang nantinya juga akan mengalami kesulitan entah apapun itu. Karena tidak mudah bagi orang untuk meminjamkan uangnya untuk dipinjam orang lain, pasti banyak hal menjadi pertimbangan bagi orang yang akan meminjamkan.

Kita pastinya akan mencari melalui internet bagaimana atau jasa apa yang menyediakan jasa untuk memberikan pinjaman dengan persyaratan yang mudah. Namaun sekarang bisa Anda temukan jasa untuk memberikan pinjaman dengan mudah, tanpa membuat peminjam merasa ribet yaitu dengan cara Anda meminjam di tunaiku.com atau bisa Anda download di google play. Jasa ini memberikan Anda kemudahan dalam memberikan pinjama untuk kebutuhan Anda, karena butuh pinjaman cepat dapat membantu ketika dalam kesulitan. Ada beberapa hal yang perlu Anda lakukan ketika ingin meminjam di tunaiku.com ini, yaitu sebagai berikut:
  1. Pilih jumlah dan lama pinjaman yang Anda inginkan. Isi formulir aplikasi dan klik “Kirim Formulir”. Formulir ini untuk mengetahui data diri Anda atau peminjam, dan juga mengetahui kegunaan dana yang akan Anda pinjam untuk apa. Hal tersebut adalah untuk meminimalisir adanya penipuan dari para peminajam dan juga menjaga agar jasa juga aman dari penipuan.
  2. Silakan tunggu < 24 jam untuk mengetahui status pengajuan pinjaman Anda. Hal ini untuk memberikan waktu bagi tunaiku.com untuk mengecek dari formulir yang telah Anda isi, dan pastinya kemungkinan besar formulir yang Anda kirim akan mendapatkan persetujuan dari pihak tunaiku.com.
  3. Staff kami akan datang untuk verifikasi dan memberikan kontrak asli untuk ditandatangani. Ini untuk memastikan bahwa bagi peminjam telah menandatangani kontrakny sendiri, tanpa diwakili oleh siapapun.
  4. Setelah tanda tangan kontrak, dana akan ditransfer langsung ke rekening Anda. Pastinya dengan model transfer ini akan memberikan keamanan pada uang yang telah Anda terima melalui rekening, dan juga menghindari tindak kejahatan ketika diberikan berupa cash.
Itulah hal-hal yang perlu Anda lakukan ketika butuh pinjaman cepat di tunaiaku, tanpa ada hal-hal yang aneh-aneh dan membuat peminjam merasa ribet dengan berbagai syarat. Karena banyak juga yang membuat syarat untuk peminjam ini terlalu ribet karena hal-hal yang bisa dibilang aneh, dan syarat yang seperti itu membuat orang jadi bingung memilih jasa untuk mencari pinjaman yang aman dan memudahkan. Jika Anda memang butuh pinjaman cepat dengan menggunakan jasa peminjaman uang pastikan jasa tersebut terpercaya, dan sudah banyak orang yang menggunakan jasa tesebut dan mengatakan bahwa jasa tersebut memang aman dan terpercaya. Mulailah dari sekarang pilih jasa untuk pinjam dana secara cepat, dan memberikan rasa aman bagi Anda seperti tunaiku.com. terimakasih dan semoga bermanfaat.

Fakta Tentang Alergi Yang Harus Kamu Ketahui

21.37 1
Apa yang kamu ketahui tentang alergi? Apakah alergi suatu penyakit? Banyak orang yang sayangnya masih kurang memahami. Alergi pada dasarnya bukan merupakan suatu penyakit melainkan reaksi alamiah dari tubuh akibat adanya kontak dengan substansi asing. Jadi, alergi bisa dicegah dan ditangani dengan baik. Reaksi yang timbul akibat alergi bisa bermacam-macam mulai dari timbulnya bintik-bintik hingga sesak nafas. Alergi tidak mengenal usia. Bahkan bayi yang baru lahir pun bisa mengalami alergi ataupun orang tua. Biasanya, faktor DNA atau genetis juga berperan cukup besar untuk menularkan kecenderungan alergi. Nah, sebagai orang awam, pastikan mengetahui berbagai fakta mendasar tentang alergi ini.
  • Alergi Bisa Disebabkan oleh Berbagai Hal
Salah jika kamu beranggapan bahwa alergi hanya disebabkan oleh makanan tertentu saja. Sebaliknya, berbagai hal bisa menyebabkan reaksi alergi bahkan hal-hal yang terbilang aneh. Alergen atau substansi pemicu alergi meliputi makanan, benda asing, bagian tertentu dari hewan, udara, panas, serbuk bunga, obat-obatan tertentu dan berbagai hal lain. Untuk mengetahui alergen apa yang menyebabkan reaksi alergi, perlu dilakukan tes uji alergi di rumah sakit atau klinik terdekat. Beberapa jenis tes yang umum dilakukan adalah Tes Uji Kulit, Tes Provokasi, Tes Darah dan Uji Intradermal
  • Reaksi Alergi Bisa Berubah Seiring Usia
Sebagian besar orang mungkin tidak tahu bahwa reaksi alergi yang muncul bisa berubah-ubah seiring bertambahnya usia seseorang. Misalnya ketika masih anak-anak, reaksi yang muncul adalah sesak nafas sedangkan ketika sudah dewasa reaksi yang kerap muncul adalah adanya ruam di kulit.
  • Alergi Tidak Bisa Disembuhkan Total
Meskipun alergi bukan penyakit namun sayangnya alergi bukan sesuatu hal yang bisa disembuhkan. Sekali seseorang mengidap alergi, maka hal tersebut akan terus ada sepanjang hidupnya. Hanya saja tingkat keparahan alergi yang dapat berubah termasuk jenis reaksi yang muncul. Oleh karena itu, penting untuk tahu cara mencegah alergi.
  • Alergi Dapat Berujung Kematian
Banyak orang menganggap alergi sebagai hal remeh. Padahal, beberapa jenis alergi dapat menyebabkan kematian. Biasanya, alergi tingkat parah disebut dengan anafilaksis. Pada tingkat ini, reaksi alergi yang muncul dapat memicu pembengkakan di tenggorokan atau saluran nafas sehingga seseorang tidak bisa bernafas dan kemudian meninggal jika tidak segera ditangani.